Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ASTRA (сайт astrapeople.ru, мобильное приложение ASTRA, далее — «Сервис»), разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: ИП Нефедов Александр Михайлович, ИНН 770701534318, ОГРНИП 324774600290693, адрес: 127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 9 (далее — «Оператор»).
Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: support@astrapeople.ru, +7 925 135-00-22.
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сервисом, Оператор может обрабатывать:
Персональные данные обрабатываются в целях: регистрации и идентификации пользователя; личной проверки анкеты куратором перед публикацией; предоставления функций знакомства (просмотр анкет, мэтчи, чат); обработки покупок искр; информирования пользователя о работе Сервиса (в том числе push- и SMS-уведомлений); обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества; рассмотрения обращений в техподдержку.
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), которое даётся при регистрации в приложении или при заполнении формы на лендинге.
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:
Куратор, лично проверяющий анкету, видит данные анкеты и фотографии в рамках своих обязанностей и обязан соблюдать конфиденциальность.
Данные хранятся до момента удаления аккаунта пользователем либо до отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не установлено законом (например, данные о платежах могут храниться дольше в силу требований бухгалтерского и налогового законодательства).
Пользователь вправе в любой момент запросить у Оператора сведения о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку — обратившись на support@astrapeople.ru или удалив аккаунт в приложении.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа к данным, хранение паролей в хешированном виде и передачу данных по защищённому соединению (HTTPS).
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу.
Редакция от 26 августа 2026 года.
Отмечая на сайте или в приложении ASTRA чекбокс «Согласен(на) на обработку персональных данных», вы подтверждаете, что:
Если вы не согласны с условиями обработки персональных данных, пожалуйста, не используйте Сервис.
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса знакомств ASTRA (сайт astrapeople.ru, мобильное приложение ASTRA), владельцем которого является ИП Нефедов Александр Михайлович (ИНН 770701534318, ОГРНИП 324774600290693, далее — «Администрация»). Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего соглашения.
Использование Сервиса доступно лицам, достигшим 18 лет. Регистрация происходит по номеру телефона. Прежде чем анкета станет видна другим пользователям, куратор Сервиса лично связывается с пользователем очно или по видеосвязи для подтверждения личности и соответствия анкеты действительности. Администрация вправе отказать в активации анкеты без объяснения причин.
Пользователь обязуется: указывать в анкете достоверную информацию о себе и использовать собственные фотографии; не выдавать себя за другого человека; не размещать оскорбительный, незаконный или вводящий в заблуждение контент; уважительно общаться с другими участниками и куратором.
Администрация вправе заблокировать анкету пользователя при нарушении настоящих правил, при подозрении на мошенничество или по жалобам других пользователей.
«Искры» — внутренняя условная единица Сервиса, отражающая интерес к анкете другого пользователя. Искра списывается только при взаимном интересе (мэтче). Искры могут начисляться бесплатно (например, по промокоду или реферальной программе) или приобретаться за реальные деньги. Приобретённые искры возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
Администрация не несёт ответственности за поведение пользователей вне Сервиса, а также за результат личного общения и встреч, организованных по итогам знакомства в клубе. Администрация прилагает разумные усилия для проверки анкет куратором, но не гарантирует достоверность всех данных, указанных пользователем.
Администрация вправе изменять условия настоящего соглашения, актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Пользователь вправе в любой момент удалить свой аккаунт через приложение или обратившись в поддержку.
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса: support@astrapeople.ru, +7 925 135-00-22.
Редакция от 26 августа 2026 года.
Удалить аккаунт можно самостоятельно, прямо в приложении «ASTRA — клуб знакомств»:
Если приложение недоступно или удалить самостоятельно не получается, напишите на support@astrapeople.ru с номером телефона, привязанным к аккаунту. После идентификации вашей личности и подтверждения владения аккаунтом — мы удалим аккаунт по вашей просьбе вручную.
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются: фотографии анкеты, ответы в разделе «Открытым Текстом», привязанная почта, PIN-код входа, push-токен устройства, а также данные анкеты — пол, дата рождения, город, рост, семейное положение, наличие детей, описание «о себе». Неиспользованные искры на балансе сгорают и не возвращаются.
Имя и город остаются видны в разделе «Мэтчи» у тех, с кем уже была взаимная симпатия — чтобы собеседник понимал, кто это был, а не видел безликую карточку. История переписки в уже состоявшихся чатах также остаётся доступна собеседнику (написать вам после удаления он уже не сможет). История начислений/списаний искр и данные о платежах сохраняются в учётных целях, в том числе в силу требований бухгалтерского и налогового законодательства РФ.
Если номер телефона удалённого аккаунта позже используется для новой регистрации (в том числе другим человеком — операторы связи переиспользуют номера), все оставшиеся данные, включая имя, город, мэтчи и историю переписки, стираются полностью и без возможности восстановления — новая анкета создаётся с нуля.
ASTRA придерживается политики абсолютной нулевой терпимости к сексуальной эксплуатации и насилию над детьми (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) в любой форме. Сервис не допускает создание, хранение, распространение или продвижение материалов, содержащих сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних, а также любое поведение, направленное на груминг, вовлечение или контакт с несовершеннолетними в сексуальных целях.
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. В отличие от большинства аналогичных приложений, ASTRA не полагается только на самостоятельное указание возраста при регистрации: прежде чем анкета пользователя станет видна другим участникам, куратор Сервиса лично связывается с ним очно или по видеосвязи для подтверждения личности и соответствия анкеты действительности, включая визуальную оценку возраста. Анкеты, вызывающие подозрение в несоответствии заявленному возрасту, не активируются.
Любой пользователь может сообщить о подозрении на CSAE-контент или поведение прямо в приложении — через раздел техподдержки (чат с куратором/администрацией) в настройках, либо написав на support@astrapeople.ru. Обращения такого рода рассматриваются в приоритетном порядке.
При выявлении или получении сообщения о материалах или поведении, подпадающих под CSAE, Администрация незамедлительно блокирует соответствующий аккаунт, сохраняет необходимые данные и передаёт информацию в компетентные государственные органы РФ в соответствии с применимым законодательством.
Ответственный контакт по вопросам политики CSAE и соответствия: support@astrapeople.ru.
Редакция от 1 сентября 2026 года.